По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, иногда подтормаживает, сложно дозвониться в техподдержку



Киевстар домашний интернет — интернет-провайдер

Сайт:
www.kyivstar.ua
Подключение:
Кабельное
Районы:
Амур-Нижнеднепровский, Бабушкинский, Жовтневый, Индустриальный, Кировский, Ленинский, Самарский
Цена:
От 60 до 150 грн/мес
Скорость:
От 3 до 100 МБит/сек
Услуги:
TV, Безлимит, Антивирус
Качество связи:
53%
Скорость:
55%
Техподдержка:
53%



Скорость,
МБит/с
Трафик Абонплата,
грн/мес
3 МБит/с 60 грн/мес
15 МБит/с 75 грн/мес
50 МБит/с 100 грн/мес
100 МБит/с 150 грн/мес

Отзывы о Киевстар домашний интернет:

2015-07-31 10:36:19

Дмитрий

Работает отлично, до первой поломки. Дозвониться то можно...но толку мало, там отвечают все стандартно. А тех-поддержки как таковой нет, так как целый дом может не работать неделю. При это условия той-же оплаты все хуже и нет доверия к клиентам(кто захочет платить за простой?). Раньше интернет был стабильный плату снимали ежедневно и был кредит абонентской платы в месяц, сейчас плати на перед иначе сразу отключат.

2015-07-30 18:39:58

Николай

Качество все хуже и хуже. Являюсь абонентом с 2010, сначала был Билайн, потом Киевстар – изменения не в лучшую сторону, есть с чем сравнивать. По факту связь вроде бы есть, но то зависнет, то пропадет… В колл-центре благодарят за обращение, обещают в течение 3 дней. Говорю – пересчитайте абонплату, отвечают – так связь же есть, занчит мы выполняем условия договора, но когда страница грузится минуту или фильм смотришь и дерг-дерг. Просто бесит. Хотя, в соответствии с договором, все нормально связь есть, но качество грязь…Никто не грубит, но никто реально ничего и делают, уже в течение 4 месяцев звоню – приходят, что-то делают, на день-два улучшается связь, а потом опять грязь. Никому не посоветую. Выбираю другого оператора. Техподдержка - на звонки отвечают, говорят - спасибо, что позвонили, но по факту приходит мальчик, что тестирует, говорит умные слова, на 1 день становится лучше, а потом опять связь - грязь. И опять звонок, "спасибо, что позонили" - устал...

2015-07-29 21:50:02

Пользователь

Даже не знаю, каким словом обозвать, чтобы культурней было... ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!!!!! Не подключайтесь и не ведитесь на всякие акции!!! Нервы дороже!!! Пользовался три месяца - повелся на акцию. За это время ощутил все прелести... и разрывы, и падение скорости, и хамское,безответственное и бесполезное отношение в службе поддержки...!!! Вообщем решать Вам (пользователи), но я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ домашний интернет от Киевстар !!!!!!!

2015-07-25 14:40:44

игорь

полное дерьмо!плачу за 60 мбит а скорость интернета едва 20-21 мбит.

2015-07-22 09:26:57

Дэн

Подключился к Киевстар два месяца назад, вместо Укртелеком. Теперья осознал что Укртелеком по сравнению с Киевстар - Царь и Бог. Про Укртел говорить не буду, тут о Киевстаре. Заказывал тариф на 50 мб/сек за 100 грн в месяц. Про подключение я молчу - ждал почти неделю, сделали ужасную дыру в стене, которую пришлось замазывать, так как продолбили слишком много. Сам интерент оставляет желать лучшего, сказки о выделеной сети, постоянной скорости и тд - сказками так и остались. Скорость стабильно 1-5 мб/сек, ни о каких 50 речь не идет. Операторы толдычат одно и тоже "Старое оборудование", хотя при подключении пели что 3 месяца назад поставили абсолютно новое. Пинг - зашкаливает, любителям ММО не понравится,как через оптоволокно может быть пинг 100+ для меня загадка - но киевстар смогли. Чем больше, тем лучше 0 их девиз, но только не в скорости. Отдача, опять же, вместо заявленых 50, 10-12мб/сек. Тут хоть получше. Падения интернета - привычное дело, а вот если провод оборвался - то легче купить и приебашить новый самому - серьйозно, тех поддержка тупая как пробка. Связь - пздц, обрывы редки, раз - два в неделю, но после них интренет висит по несколько часов, а то и весь день. Мой вывод - дерьмо. Платить больше не буду.

2015-07-21 18:29:10

Анатолий Полтава

Много обещаний, мало толку. Буквально через день делаю проверку скорости через спидтест, скорость получения данных на уровне 1,1 - 1,5, скорость передачи 10-12... и куда мы катимся? опять буду менять провайдера.

2015-07-21 15:45:34

Татьяна

Доброго времени суток. Полностью поддерживаю Александра, но к сожалению, я лично пока альтернативы Киевстару не нашла. Буду пользоваться их услугами и дальше, т.к считаю, что они на фоне остальных не так и плохи. При первом же удобном случае планирую сменить провайдера. Советую руководству Киевстара подумать об улучшении качества связи и сервиса.

2015-07-20 20:44:56

Ігор

Останнім часом нет дуже тормозить...дуже

2015-07-20 09:56:10

Валентина

Самые ужасные впечатления.всё тормозит,скорость низкая,не соответствует тарифу, проблемы не устраняют,операторы толдычат одно и тоже-всё нормально.Не подключайтесь к киевстару!!!

2015-07-20 08:44:16

Лариса

Пользуюсь полгода.Скорость всегда не ниже заявленной, проблем пока не было, а вот дозвониться до оператора огромная проблема, которую нужно срочно решать.

2015-07-19 10:42:26

Дмитрий

хуже провайдера я ещё не видел! При скорости 15мб/с видео на ютуб (через провод а не вай-фай) должно воспроизводится без всяких проблем! При качестве 240р оно останавливается из за прогрузов! 2 раза пополнял счёт деньги так и не поступили, в поддержке говорят, что мы ничего не знаем т вообще это не их заботы! Вообщем моя оценка по 10-ти бальной шкале (минус восемь). Интернет убогий скорости нет, в кол центре одни ******

2015-07-16 14:57:32

Петр

Думал о подключении к этому оператору, ну почитав отзывы решил что мне такие проблемы не нужны и передумал основательно.

2015-07-16 09:13:08

Александр

Доброго времени суток. Хочу рассказать Вам о том, как я пользовался домашним интернетом от киевстара. В начале 2013 года я подключился к сети домашний интернет от киевстар (название компании специально пишу с маленькой буквы, так как на большую они уже не заслуживают). Дешевые тарифы, хорошая скорость, деньги уплаченные за интернет переводились в виде бонусов на мобильный телефон а при ненадобности хранились годами в системе, ежедневное списание денег за пользованием услугой, хороший сервис, отсутствие проблем с предоставлением услуги. Но, это всё было в прошлом. Дешевые тарифы стали дорогими. Хорошая скорость стала исчезла и стала медленной. Смысл бонусов исчез тогда, когда исчезла возможность использовать их на разговоры по мобильному телефону (да, было такое время). Бессрочное хранение бонусов исчезло, они стали обнуляться ежемесячно (таким образом, одним прекрасным днём, у меня исчезло 800 грн бонусов - обидно). Ежедневное списание исчезло, теперь берут всю сумму за месяц, при отсутствии этой суммы на счёту интернет отключают (это не смертельно, но постоянно нужно следить за счётом). Хороший сервис канул в лету, безграмотные операторы, не обладающие никакой полезной информацией просто не в состоянии тебе помочь. И отсутствие интернета (оплаченной услуги) в принципе, 7 июля интернет просто пропал, сегодня 16 июля - и без изменений, ежедневные систематические звонки в абонентскую службу, ремонтную службу, договорной отдел проблему никак не решают. Никто ничего не знает или не хочет говорить, факт на лицо 10 дней я плачу за интернет которого нет. Один из операторов проболтался что эта проблема по всему моему дому, что оборудование было отключено сотрудниками Облэнерго от электропитания. так проблемы киевстара и Облэнерго стали моими проблемами. Уронив лицо в грязь, киевстар так и не смог подняться. Выводы делайте сами, а я попробую забрать свои деньги и подключаюсь к другому провайдеру.

2015-07-13 18:51:18

Иван

Если есть у кого возможность перейти на другой оператор - бегите!!!! Хуже провайдера не существует! Работает с перебоями! Настроил все, вроде работает, уехал на 2 дня - все пропало, в тех поддержку позвонил - ни чем не смогли помочь, тылдычать одно и тоже! Бегите с киевстара! Каждый раз когда меня будут спрашивать про интернет от киевстара - только негатив! Лучше уж 3г от киестара пользоваться, но домашним интернетом - низачто.

2015-07-13 12:36:41

Эдуард

Раньше был сносный провайдер. Сейчас же проблема на проблеме, а для их решения в тех.поддержку не достучишься. Пока вам ответит живой оператор, пройдёт уйма времени, за которую вы успеете сто раз наслать проклятье на Киевстар. Еле сдерживая нервы, вы пытаетесь вести разумный диалог с оператором, но в большинстве случаев получается беседа со стеной в виде оператора. После минутных перебоев электричества в городе, интернет не может прийти в себя ещё часиков так 10, если не больше. Дозвониться в поддержку опять-таки нереально. Бывают случаи, когда интернета нет день-два. Спасибо Киевстару за, извините, просранные моменты в работе, как пример, когда я почти целый день не мог скинуть сотруднику нужный файл по мейлу. Хотите нервотрёпки? Подключайтесь к Киевстару. Лично я себе буду искать новый провайдер, где есть вменяемое руководство, работающие операторы и будет отсутствовать пренебрежение к клиентам.

Оставьте отзыв о Киевстар домашний интернет

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com