По мнению клиентов:
Перебоев почти нет, сносная связь, иногда подтормаживает, сложно дозвониться в техподдержку



Киевстар домашний интернет — интернет-провайдер

Сайт:
www.kyivstar.ua
Подключение:
Кабельное
Районы:
Амур-Нижнеднепровский, Бабушкинский, Жовтневый, Индустриальный, Кировский, Ленинский, Самарский
Цена:
От 60 до 150 грн/мес
Скорость:
От 3 до 100 МБит/сек
Услуги:
TV, Безлимит, Антивирус
Качество связи:
53%
Скорость:
53%
Техподдержка:
54%



Скорость,
МБит/с
Трафик Абонплата,
грн/мес
3 МБит/с 60 грн/мес
15 МБит/с 75 грн/мес
50 МБит/с 100 грн/мес
100 МБит/с 150 грн/мес

Отзывы о Киевстар домашний интернет:

2015-04-24 08:02:46

Дмитрий

к сожалению - херня !!! повышают тарифы без согласования,связь теряется,операторы отвечают зазубренными фразами,.....ухожу к конкурентам

2015-04-24 06:18:00

петро

Непотрібний,неякісний, лохотрін,срочно попустить шарошкіну кантору........

2015-04-24 05:00:25

Андрей

Провайдер гавно и обслуживание тоже

2015-04-22 22:36:33

Артем

Постояные разрывы, не кому не советую. Последний месяц с этой конторой дал ясно понять что пора уходить к конкурентам.

2015-04-22 11:07:57

Андрей

Все было бы хорошо, если бы не постоянные поломки сети, 19.04.15 - 20.04.15, 22.04.2015, а тем более моя работа связана с интернетом. У меня возникает вопрос Компания не дорожит своими клиентам не боится судов? Подуміваю перейти на другого провайдера

2015-04-21 18:45:06

Лёша

1. Устраивает, в принципе, т.к. устал перепрыгивать с одного провайдера, к другому. Бывают разрывы, устраняют быстро, но видимо работают до 18:00, потому что в основном лишь на след. день устраняли проблему. 2. Раньше был тариф 100 грн. = 50 Мбит, закачка была в торренте 6Мб. Потом сделали 90 грн. = 70 Мбит, закачка не изменилась - 6 Мб., вместо желаемых 8. 3. Слили незаметно накопленные бонусы (2000~), без уведомления. Я же не обязан заходить на их сайт новостей и отслеживать. Они обязаны рассылкой уведомлять (смс, почта, личный кабинет). 4. Задолбали робоответы операторов, слишком много пустых слов-паразитов. Официозность и фальшивая доброта ни к чему, лишь время тратится. Нужно коротко и по существу.

2015-04-21 18:17:04

Владимир

По вечерам стабильно падает скорость со ста заявленных до диалаповских велечин. Постоянно сыпется подключение. 3-4 раза в неделю стабильно. Не рекомендую

2015-04-20 16:47:59

Валерий

службу поддержки 19.04 просто разрывали. По Днепру оформлялось по 20 заявок за каждые 30 мин. Поэтому и очередь на дозвон была огромная. Из-за глобальной поломки без интернета был практически весь левый берег и половина правого. Не смотря на выходной день, все были вызваны на работу и в ночь с 19 на 20 интернет был восстановлен. АЛЕКСАНДР, сожалею, но по стечению обстоятельств Вам "повезло". Последняя такая авария была весной прошлого года после урагана. Если Вы с Фрунзенского, то могу сказать, что более качественного интернета у вас нет.

2015-04-20 07:42:28

Fiery

Качество связи жудкое. Постоянно возникают проблемы с интернетом. Отключается по несколько раз в месяц. Цены ненормальные. Если выбил интернет то нужно срочно звонить в тех поддержку чтобы зафиксировать факт отключения, если не позвонить, то перерасчет не получишь. Постоянно сухие ответы: "По техническим причинам интернет не работает, время возможного подключения ..." пытаешься выспросить причины, молчат. Короче ФУ!!!

2015-04-20 05:04:33

Сашко

интернет просто отстой 3ри года пользовался и письма на киев писал нече не починили как были частые сбои так и остались тупо берут деньги за воздух. р-н крассный камень.

2015-04-20 04:51:22

Александр

в кратце- мастер пришел как и договорились все сделал гуд первый день все работало на ура. но уже вчера я пожалел что не взял другого провайдера . на второй день я сидел без интернета -позвонил пареньку который мне его тянул на что он мне ответил это у всех сейчас нет интернета .в общем - вчера без нэта-4грн ушло... сегодня есть пока... но судя по первым дням впечатлений море... одним словом не советую....

2015-04-19 16:32:18

Валерий

СЛАВКА - обращайтесь в службу поддержки, это проблема на Вашей линии, в ПК или кабеле надо разбираться специалисту. АЛЕКСАНДР - Вы оплачиваете 320 грн при подключении. Эта сумм состоит из 200 грн залоговая стоимость роутера, которая Вам будет возвращаться в абонплату в течении 10 месяцев, т.е. 10 мес.Вы будете платить за интернет на 20 грн меньше. Еще 120 грн это месячная абонплата за Ваш тарифный план, ее надо внести сразу, но реально этого хватит на 2 мес., другими словами Вы ничего не платите за второй месяц, а в третьем платите 60грн.

2015-04-19 16:21:12

Оксана

Качество предоставляемых услуг просто отвратительно. Каждый месяц имею удовольствие общаться с операторами службы поддержки, которые не умеют ни вопросы решать, ни с клиентами работать, могут они только "приносить извинения за временные неудобства". А неудобства заключаются в том, что я не могу работать по несколько суток из-за того что у них постоянные какие-то неполадки, как мне сообщают "...отсутствует связь с оборудованием". Зато взять за эти дни абонплату они не стесняются. И вот опять у них какой-то сбой. Нет ни сроков решения, ничего. Даже нет возможности уточнить у оператора когда ж это безобразие кончится. вас просто вежливо пошлют куда подальше при попытке дозвониться в службу поддержки, мол, все операторы заняты перезвоните позже. А самим перезвонить никак?!! Я должна вычислить на хрустальном шаре когда ж у вас там найдётся свободный оператор, чтоб ответить на мои вопросы?! или весь вечер на телефоне сидеть пытаясь дозвониться? Достали уже просто. Последний месяц пользуюсь их услугами.

2015-04-19 13:09:15

Стас

Скотрости нет!,постоянные у них технические проблемы,недавно они побили свой рекорд за 2 недели 5 раз небыло интернета,вообщем не советую!!!!!ах да чтобы связаться с оператором мне постребовалость 13 минут,13 минут не выносимой мелодии которые они там ставят(((((!!!!!)

2015-04-17 12:30:15

Валерий

Провайдер стал средним,то пропадает связь но самое ужасное то что бонусы которые получал за оплату услуги интернета а их было несколько тысяч просто украли,то есть что то там ввели по новому и в итоге вместо всех бонусов (2 тысячи) имею 100,что бы они подавились своими бонусами,воры

2015-04-17 11:31:36

Александр

пока сказать нечего - только сегодня подал заявку на безлимит максимум с роутером.оператор огласила сумму 320грн завтра придут подключать вот и посмотрю как и что почем. но судя из выше сказанного уже потихонку расстраиваюсь..... там вроде акция первые три месяца пол цены а оператор огласила всю стоимость хотя в заявке акцию указал..... ну завтра посмотрю если что отпишусь. да а про бонусы эти только здесь на форуме услышал и както на них вообще не расчитывал.

2015-04-16 14:06:59

Сергей

Украли 700 бонусов

2015-04-16 13:23:18

Алекс

Закушались КС пора менять, цена высокая - скорость низкая, не ценят клиентов.

2015-04-15 11:38:33

славка

вобщем все плохо, пинг 200 уже два дна немогу поиграть в кс и скорость всегда 10 мегабит а по договору должна быть 20 я им позвонил сказали что ничего немогут сделать

2015-04-14 20:41:31

Александр

Интернет работает намного лучше чем все остальные провайдеры в Кировограде, быстро и дешево.

2015-04-12 16:06:40

валерий

Ребята вы охуели пишете всякую чушь. Если вас нормально подключили то инет будет тоже норм. Пользуюсь уже 2 года на тарифе 80 грн за 80 mbt и не разу за год инет не пропал или завис все летает. У других провайдеров за ети деньги скорость ниже в 2 раза и обслуживание хуже.

2015-04-12 08:32:04

Сергей,Кривой Рог

И ещё!Пламенный привет оператору Елене,которая не знает, что к бонусами подрядчики при устранении перебоев в связи не имеют отношения.Строчит по бумажке!Звонок в 10-40 11.04.15 ,говорильня длилась 15 мир.42.сек. Так держать!

2015-04-12 07:46:07

Сергей,Кривой Рог

Воры!С бонусами,как и с обслуживанием кидалово.

2015-04-10 21:17:00

вован

киевстар-воры!где мои бонусы?шакалы и потомки шакалов!и дети ваши шакалами будут!

2015-04-06 15:27:55

Александр г.Кривой Рог.

ну что киевстар... выиграл ты с бонусами? мудаки. ну ничего, посчитаете что поимели на бонусах проиграете на клиентах. больше у вас плюсов не было как у провайдера как что идете на ***. скотство от какого то недопровайдера я терпеть не буду. заказал уже новое подключение. до свидания твари. 500 гривен украли 1100 за год потеряли. экономисты херовы.

2015-04-05 11:25:06

Андрей В.

Какой ужас , воры и скряги !!!!!! Все бонусы анолировали , сволочи подлые чтоб вы там подавились и подохли , так обворовать людей это ещё не один аферист так не обворовывал такое количество людей , ничего придёт и на вас судный день ))))))

2015-04-04 15:33:58

Влад

4 апреля 2015 года. "Киевстар" забрал все накопленные годами бонусы аргументируя это объяснением новой политики. Новая политика пусть начинает отсчет с момента введения.. а не отбирает то что годами было накоплено! Самый худший поступок компании по отношению к постоянному клиенту за всю историю ее существования. Очень расстроен и не доволен,задумался о смене провайдера, если мои накопленные бонусы не вернут. а их было больше 3-х тысяч. :(

2015-04-03 21:15:30

Максим, Сумы, дог 6146046

Тупо ОБОКРАЛИ, очень непорядочно, не ожидал! Накопили чуть больше 1000 бонусов, за месяц "предупредили" втихую на странице абонента, что бонусы теперь только на месяц и сгорают. В месяц можно распределить не более 250 бонусов! 750 бонусов у меня просто украли! Звонили оператору. Девочка просто морозилась. В конце марта пополнил интернет на 75 грн. 04.04.2015 проверил, бонусов нет! Сгорели вместе с теми 750... Слов нет, одни эмоции. Суд не поможет, т.к. провайдер по договору имеет право вносить изменения по услугам. Буду искать других провайдеров без таких "бонусов"!

2015-04-03 07:29:46

Владимир Андреевич

Ещё три года на зад было все отлично , теперь скорость чаще всего на половину от той за которую платим , если проблемы - не дозвониться , а если дозвонился , тогда срок устранения не поладок от одного до трёх дней , люди выбрали этотого провайдера из-за бонусов за которые можно было покупать товар , люди накапливали бонусы , теперь провайдер решил все отобрать , предлагаю всем отказаться от этого провайдера , а ещё лучше подать на них в суд

2015-04-03 07:23:36

Ксения

По началу интернет полностью устраивал,вот с марта 2015 начались проблемы,то нету сети,то перебои,а сейчас вот 4 день перебои с интернетом,то есть,то нету!!Просто задолбали этим

2015-04-02 16:42:15

Владимир Андреевич

Я согласен с большенством пользователей , что они обнаглели , то что скорость никогда не соответствует тарифному плану , так теперь ещё хотят залезть в карманы людей и отобрать бонусы , те что люди годами на капливали , что тут скажешь - уроды .....мало того что правительство обворовывает нас , теперь ещё и провайдеры ))))) предлагаю всем дружно отказаться от услуг Киев стара , может этого они и добиваются , поддержите меня !

2015-04-02 14:58:42

Валерий

Оставляйте пожалуйста в своих комментариях хоть примерный адрес подключения. Нам будет проще отреагировать на вину монтажника, оборудования и т.д. Про бонусы. Сам шокирован, после снижения тарифов и притока абонентов, такой ход... не понятно...

2015-04-02 05:46:07

Сергей

Подключился на 100 мегб, работает отвратительно.Очень медленный и плохо работает, советую всем не подключается. Все что говорят представители киевстар не правда не верьте им!

2015-04-01 08:40:50

Андрей

жм Приднепровск.Вчера подключили. Тарифный пакет за 90 гр в мес. скорость по тарифному плану 70 Мбит в сек. Пришел тучный мастер такой, и я через его плечо увидел как он мне настраивал соединение на ноуте. Он установил в настройках сетевой карты 10 Мбитсек (там где дуплекс). Сначала я не придал этому значение т.к. спешил на работу. Вечером проверил скорость - загрузка 9!, отдача 8! Решил поставить настройки дуплекса и другие на 100 Мбитсек - сеть вообще отвалилась. Этот мастер на центральном маршрутизаторе обрезал скорость. Вот так накалывают клиентов в киевстаре, всех тех, кто не знает и не понимает какая скорость должна быть. Оставил заявку в службе поддержки.

2015-03-31 18:47:11

Счастливчик

Хорошо, что я в это дерьмо не вступил.

2015-03-31 13:59:38

Сергей

оценка 5 из 5. Очень хороший и надежный, раньше был фрегат, не устраивал, перешел на киевстар, все супер, скороть интеренета - какой пакет- такая скорость. каждые пол года обрывается кабель на крыше. звоню, оформляют, через день-два. все приходят и бесплатно ремонтируют в договоренное время. с бонусами вообще все супер, только ими и пользуюсь. Всем советую. ж/м Сокол-1. с роутером проблем от киевстара нет.!! не падает ни лагагает.

2015-03-31 09:14:06

Сергей

Да все предельно просто. Я, как и многие мои друзья в шоке от жлобских нововведений Киевстара по ануляции бонусов собственникам домашнего интернета. Получилось по принципу - "одной рукой даю - другой отнимаю". Так получилось что у многих пользователей домашнего интернета накопилось определенное количество бонусов, которые можно было использовать как средство платежа за звонки, смс... и не было срока их использования, бонусы накапливались на лицевом счете, и использовались (перечислялись на номер телефона) по необходимости. Существовало только ограничение на внесения этих бонусов с личного счета на номера телефонов - 200 бонусов в месяц, и был установлен 20-дневный срок использования этих бонусов на номере телефона. Все просто и прозрачно. А вот теперь представьте... у вас накопилось 800 бонусов за месяц вы разбросайте по номерам 200 бонусов согласно нововведений - остальные бонусы - 4 числа следующего месяца СГОРАЮТ!!!! Как так можно??? Неужели нельзя чтобы нововведения не имели обратной силы и не касались ранее начисленных бонусов, для которых не существовало сроков использования. Или хотя бы снять ограничение на использования бонусов на месяц-два, или отодвинуть эту процедуру списания А то получается ... по принципу - Вы положили в банк 10 000 под 10% годовых, а когда пришел срок снимать %, вам сообщили что банк принял решение начислять первый 6 месяцев начислять 10% , а следующие - уже 5%, а других 5% просто аннулирует )) Возможно грубое сравнение... но как можно так обманывать своих клиентов??? НЕ ПОНИМАЮ математика простая -

2015-03-30 22:58:41

валентина

Два месяца не переводятся бонусы,пишет ошибка.и два месяца Киевстар исправляет. Такое впечатление что никто ничего не делает

2015-03-30 12:13:37

Александр

Полдня пытался дозвониться и сообщить о неисправности, постоянно было занято. Но как говориться это все мелочи, все началось с момента подключение: 1. Долго обрабатывали заявку на подключение пришлось долго ждать монтажника 2. Заказывал подключение с роутером, но так и не дождался его. Купил сам. 3. До этого бы квартире был линк от оператора , но в ужасном состоянии, в нескольких местах перебит, монтажник отказался выполнять замену кабеля и сделал все на "скрутках". 4. В процессе пользования заметил существенно постоянное проседание скорости в районе 21.30-23,30. 5. и вот последнее что произошло, это вон пропал интернет, как сообщили что это обрыв на одной из жил. Изначально сообщили что проблема будет устранена через 3 дня, но на следующий день перезвонили и сообщили что устранят уже через 4 дня, и в целом получается простой примерно 5 дней. 6. Ну и сама политика компании немного пугает с ее не постоянностью, хотя казалось бы солидный провайдер, но тем не менее постоянно меняется политика относительно бонусов на счете - то их можно использовать для все тарифных планов, при том что бонусы на основном счете накапливали, затем все переигралось и уже переводить можно было только на определенно тарифы и вот последняя "фишка" от оператора - теперь ваши бонусы будут сгорать после 4 числа каждого месяца, одно радует, что хоть можно перебрасывать бонусы на все покаты , но не тут то было.... у них есть ограничения по их применениям. Как говориться своим друзьям бы его не посоветовал.....так что решайте сами нужен вам такой провайдер или нет

2015-03-30 07:09:39

malka

Все хуже и хуже, а деньги берут!!! Качества "0"!

2015-03-25 13:28:34

эдуард35

последние 6 месяцев-РАЗОЧАРОВАН.БОНУСЫ ДЕЙСТВУЮТ МЕСЯЦ.ПЕРЕВЕСТИ ИХ 2 ДЕНЬ НЕМОГУ ПИШЕТ ОШИБКА.ВОБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.ДНЕПРОДЗЕРЖИНСК.

2015-03-25 09:43:55

Виктор

Достали звонками,-подключил... После ухода мастера проработал буквально полчаса.....Ни дозвониться теперь к ним....Деньга заплачены,-лошара разведен))...единственный ответ,-Ваша заявка принята...Хорошо,что не отключил старого провайдера...хоть интернет есть.. Не обращайте внимания на их звонки и заманчивые предложения,-ни одно из них не соответствует действительности,-не более чем пиар ход... Нет слов...одни слюни(((

2015-03-25 05:23:46

Юлия

Киевстар - самые настоящие ВОРЫ!!! Сначала сделали замануху, что при оплате интернета получаешь бонусы с неограниченным сроком действия. Я накопила почти 800 гривен на телефонные разговоры ( в бонусах), а теперь 4 апреля они все сгорят, поскольку компания передумала их сохранять! А снять я могу только 200 бонусов ( ограничение в месяц). При этом стоимость самого интернета далеко не самая дешевая при таком-то средненьком качестве. За эти же деньги я могла бы подключить у другого провайдера такой же по скорости интернет + телевидение.

2015-03-24 18:46:35

Александр

ахахахаха, хотите хороший интернет - платите хорошие деньги, хотите, чтоб все работало - звоните в техподдержку (номер 460), не устраивает, что бонусы сгорят, так используйте их сразу, а не накапливайте, ничто не вечно! Подключайте за копейки гавно-интернет сидите и помалкивайте, а то им все не нравиться!

2015-03-22 12:56:15

Иоан

Ограничение срока использования бонусов непонятно почему вдруг - обычное кидалово. Не больше, не меньше. Поэтому: компания киевстар -гoвнянная. Не больше, не меньше.

2015-03-22 10:05:47

Виктор

Киевстар ворюги! Залезли в карман , не первый раз своих абонентов надувают.С апреля будут забирать бонуси домашнего интернета, в том числе те, которые были ранее накоплены, которые по логике должны дать людям их использовать. Но им наплевать на своих абонентов, так что надо переходить на нормального провайдера, да й скорость у них обман. Мой совет не связывайтесь с этим колхозом под названием Киевстар!!!

2015-03-20 19:14:14

андрей

Хуже интернета чем киевстар я Невтречал больше неработает чем работает

2015-03-20 08:55:57

Руслана

Программа "БОНУСЫ" просто не работает,сижу уже 2 день! Бонусы не отправляются!!!! Просто замануха для новых клиентов! Позор!

2015-03-19 16:07:33

Сергей

Добрый день! Только что узнал «ХОРОШУЮ новость» которая меня шокировала, пользуюсь провайдером 5-ть лет. За это время было разное но я не о том. БОНУСЫ! У меня накопилось аж 1600 за это время. Вот сейчас сижу и думаю как красиво в нашей стране людей КИДАЮТ! Я даже когда то смерился с ограничением в 200 бонусов /месяц. Но ОТОБРАТЬ СРАЗУ ВСЕ! Как то не по «КИЕВСТАРОВСКИ» :-( ОтстоЙ!

2015-03-19 08:16:16

Александра

Ребята, третий день не могу зайти в "личный кабинет" домашнего кабинета от Киевстар. Выбивает посреди операций, пишет,что " страница недоступна"... Пользуюсь КС не один год, проблемы иногда бывают, но дастаточно быстро тех. поддержка решает их..

2015-03-18 19:53:09

Григорий

При подключении улыбаются и обещают золотые горы,а затем придумывают "инновации"которые отталкивают клиентов. Обязательно буду менять провайдера. Киевстар я говорю прощайте.

2015-03-18 19:52:41

Алекс

Пользуюсь 3 года услугами Киевстар.Особых нареканий нет.Конечно скорость занижена от заявленной.То что ограничили срок использования бонусов,это такой минус что провайдер потеряет большую часть своих клиентов.

2015-03-17 19:02:07

Юрий

Хрень неймоверная. Работает как часы, но упавшие в унитаз(5 баллов за монтану в говне), скорость - ЧЕ???не не слышал,техподдержка:альо, драсте, вкл. выкл. роутер, че? ниче? всунь высунь кабель, снова ниче - х.з. передам дальше. дальше больше, вот те картинка проги по проверке скорости, че хоч то и делай. зато не ссы срок на исправление говорят недельный, но типа исправят за пару дней. вот и весь сервис. Плачу 80 грнсоточку в сек.

2015-03-17 12:38:58

Ольга

Отвратительное отношение к клиентам в сервисном центре Киевстар в Днепропетровске по пр.Кирова. Ну в принципе на горячей линии проблему также не решили! Приобрели Wi-Fi роутер почти два года назад, в январе этого года он вышел из строя, при подаче заявки отнесли в сервисный центр, на что нам ответили что без печати в гарантийном талоне его не примут, в то время как сотрудник который нам устанавливал этот роутер, также как и сотрудники горячей линии утверждают что в СЦ должны принимать без печатей! Коротко говоря, нас гоняли с этим роутером туда-сюда, и в итоге объявили на горячей линии: " А пусть в сервисном центре посмотрят на серийный номер роутера, там зашифрована дата производства, так вот если с этого момента прошло 2 года, то гарантии уже нету!" Ну супер теперь! То есть мы купили этот роутер меньше чем 2 года назад, но тем не менее гарантию не получили! По итогу: потраченные время, нервы, деньги и сломанный роутер! + к этому постоянные сбои в работе интернета и непонятные и неудобные нововведения!( Однозначно буду переходить на другого провайдера.

2015-03-16 20:49:23

Сергей

На 15 мбит/с - 15 я не видел не то, что рядом, а даже издалека. Сайт Мой киевстар - впечатление что попал в 90 с диал-ап модемом, грузит минуты по полторы, глючит, выбивает (кэши, куки почищены, браузер норм, проблема в тех сертификатах, что вы туда как британское казначейство насунули). Бонусы хрен переведешь, так еще и сделали сгорающими. Ну нафиг оно вам? Маркетингу заняться нечем? Короче, если бы не лень, сменил бы нахрен. А скоро несмотря и на лень придется сменить. Не рекомендую.

2015-03-15 20:18:25

Лилия,г.Киев

Вот так сюрприз к 8 Марта!Я по поводу ограничения срока использования бонусов от "Домашнего интернета".У меня ощущение, что ко мне в карман залезли.Интересно, как я могу использовать за месяц накопленные ранее 500 бонусов ,если поставлено ограничение- 140 бонусов в месяц.Значит360 бонусов у меня "красиво" забирают . Я даже друзьям не могу их подарить...Вы таким образом потеряете часть клиентов и доверие.А это - самое важное в бизнесе.

2015-03-13 09:22:41

АЛЕКСАНДР

Бонусы «Домашнего интернета» Киевстар? Совершенно непонятно, для кого и для чего будет польза в мартовской новости оператора про изменение условий использования бонусов «Домашнего Интернета» Киевстар? Ранее срок использования бонусов был НЕ ОГРАНИЧЕН. И я не думаю, что эти сроки (уже около 4 лет) уж очень "усложняли сервисы и понижали эффективность процессов обслуживания абонентов Киевстар". Почему ограничения только 1 месяц, а не 3 или 6? В чем проявляется новая "улучшенная" забота о клиентах сети Киевстар? Кому мешали накопленные бонусы, используемые только в своей сети и поддерживающие лояльность и приверженность клиентов к Киевстар? Как можно за 1 месяц использовать накопленные годами бонусы в связи с существующими уже ограничениями (по сроку и количеству)? Почему Киевстар в своих «улучшениях сервиса обслуживания» до сих пор пытаемся отнимать и делить вместо того чтобы прибавлять и умножать? Может, кто пояснить аргументировано, зачем все это?

2015-03-12 19:49:59

Анна

Киевстар, отличный провайдер. И тех. поддержка тоже мне нравиться, всегда помогут и подскажут, приятно бонусы получать. А те кто пишут гадости, может есть смысл просто поменять тарифный пакет на более выгодный. поскольку, на сколько мне известно, у них уже нет скорости ниже 40 МБит/сек, о каких заявленных 3-х МБит Вы говорите.Правда по поводу роутера не знаю не пользуюсь, он мне просто не нужен. Рекомендую!!!!!!!!

2015-03-04 07:22:20

Константин

Добрый день! Положительного отзыва вы от меня не получите по той простой причине,что компания делает всё что ей вздумается не считаясь с абонентами. В частности без предупреждения была отключена услуга домашнего интернета(приостановлено действие), и это была инициатива компании (отнюдь не моя). Теперь для того чтобы возобновить действие услуги я должен пополнить счёт минимум на 10 грн., но услуга реально не будет предоставляться(т.к. в Донецке Кмевстар не работает), а средства будут сабонентами писываться со счёта.... Отношение омерзительное. Другие провайдеры, та же Воля, делают всё для того, чтобы не потерять клиента, а Киевстару наплевать на своих Абонентов. Дамы и господа не подключайтесь к этой компании берегите свое здоровье.

2015-03-02 12:01:27

Марина

Отличный интернет уже больше 5 лет пользуемся, ни каких проблем с учетом того что в одной квартире подключено через роутер 4 компа. Жаль только, что не все дома обслуживаются, а так не хватает на ул.Дарницкой 21 )

2015-03-01 07:57:33

Богдан

это снова я. и так скорость отвратительная причем у меня максимальный тариф, с трудом достигает 8мб/с и это через кабель поскольку роутер до сих пор не починили. видио в онлайн просмотре виснет в фул ашди качестве. если чтото качаешь с интернета то скорость скачивания не привышает 800кб/с кроме этого если чтото скачивается то в онлайне делать нечего виснет все что только можно. СВЯЗЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. верните 320гр ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ! буду переходить на триолан

2015-02-27 16:18:58

Володимир

погане

2015-02-25 11:43:28

Виктория

Нормальный провайдер, скорость соответствует заявленой. Уже год пользуюсь и еще ни разу не отключался интернет, удобно пополнять счет и пользоваться бонусами

2015-02-21 09:06:38

Паша

Користуюсь інтернетом від Київстару більше 5-и років. Порівняно з іншими місцевими інтернет операторами, якими я користувався до того, якістю і швидкістю звязку Київстар задоволений. Погоджуюсь з тим, що реальна швидкість мінімум в 2-а рази менша від заявленої, але мені її цілком вистачає. Що дійсно не рекомендую, так це купляти акційний роутер за 1 грн. Я його придбав тільки тому, що в мого старого роутера відламалась антена, а купляти дорогий новий не хотілось, тому повівся на рекламу халявного роутера. Мені принесли Huawei - перший тиждень працював без проблем. Але на даний момент, вже 3-ий тиждень мучаюсь з обривами звязку. По 2-а, 3-и раза в день обриви це вже норма, а деколи буває до 10-и обривів. Тобто, все що говорят про ці роутери правда, тому порада не ведітся на цю халяву. Я вже робив перепрошивку на сайті, як мені порадили в службі підтримки, але це не допомогло - обриви і далі присутні. В сервіс, скоріш за все йти не буду, тому що бачу по відгуках сенсу немає, та і 200 грн, що заплатив за роутер не такі великі гроші, щоб бігати по сервісах. Скоріш за все помучаюсь ще 1-2 тиждні, якщо обриви не счезнуть, то буду купляти новий нормальний роутер, або відремонтую свій старий.

2015-02-20 15:48:38

Вера

К огромному сожалению подключили домашний интернет Киевстар. Судя по отзывам, их роутеры - редкая дрянь. Роутер, который компания Киевстар нам продала, отключался каждые 30 мин. Забрали на диагностику. Обещали в течение 14 дней дать ответ. Через 20 дней звоню узнать, когда решится вопрос. Мне говорят, что составляют заявку и в течение 5 дней ответят, в связи с чем задержка. Совершенно отмороженные от любых вопросов. Итак, в течение 20 дней сотрудники компании не только не смогли провести диагностику, но им понадобится еще 5 дней, чтобы просто ответить мне, почему им не хватило 20 дней. И это при том, что мне торжественно обещали предоставить новый роутер, если вопрос не решится за 14 дней.

2015-02-20 11:43:00

Константин

Добрый день.Пользуюсь КС более 3-х лет особых проблем не было. На 100 мБ смарт на телеке отлично тянет.Но вон уже 3-й день нет инета.Хочу потратить бабло и переходить на Триолан.

2015-02-20 09:12:29

Артем

Ошибочно пополнил счет не на тот номер каждая попытка позвонить к оператору заканчивался беседой что они не могут помочь! Пополнял через сайт киевстара картой приватбанка деньги удачно зашли не тому абоненту. Связался с оператором он меня послал в приват банк. В привате сказали что надо звонить в киевстар. Перезвонил в киевстар общался минут 20 с оператором №2067 Виктория 20 февраля 2015г. Она меня опять начели посылать в банк Попросил соединить с старшим по смене он также сказал что компания киевстар не может помочь с этим вопросам. То есть деньги зашли на счет киевстара и они не могут ошибочный перевод аннулировать и пополнить номер мой. Мой номер 0975642061 номер пополнения 0675642061 Сума 40грн.

2015-02-16 13:36:21

Богдан

И так начнем с самого главного при подключении сделали все быстро. но только мастер ушел пропала связь на ихнем вайфай роутере, прямое подсоединение через кабель интернет не работает. позвонил мастеру на следующий день пришел и сделал через кабель протестировал вайфай роутер тот оказался бракованный. Поставили перед фактом что я сам должен ехать сдавать его в сервис центр, дали адреса и в итоге не один не отвечает реальности потому что по данным адресам сервес центров давно нету . позвонил по номеру 0-800-300-460 там сказали другие адреса сервесных центров и сказали их график работы, который не соответствовал действительности , и сказали что мне его должны поменять. В итоге в сервис центр ездил три раза , на третий раз наконец то застал на рабочем месте . там объяснили что они ничего не меняют, а забирают на ремонт на две недели. В итоге желаемой связи с интернетом у меня нету, приходится платить две недели за тупо лежащий кабель в коридоре. тестировал скорость интернета ( у меня пакет до 100мб/с ) в два часа ночи выдал максимум 9,8мб/с . в воскресенье днем видео вHD качестве с интернета зависает. НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!!!

2015-02-15 16:03:46

Алёна

Это ужас! Раз 5 в год отключается интернет по техническим причинам Сейчас вторые сутки сидим без интернета! Спасибо за понимание меня не устраивает! Не подключайтесь! Если до завтра не будет интернета, ищу другого провайдера!

2015-02-14 15:39:09

Дарья

Живу в Краматорске, 2 месяца назад подключила интернет от компании Киевстар, т.к. старый провайдер не особо устраивал. В предложении привлекла скорость 100 мб/с и бесплатное подключение. Да, возникли некоторые сложности с мастерами, они не могли по какой-то причине посетить меня в течение дня, что не очень удобно, пришлось освобождать два будних дня, но подключили быстро. Скорость порадовала, после Воли и Сателита это просто небо и земля, Начала пользоваться также мобильной связью этой компании, ведь можно за счет бонусов иметь бесплатный мобильный интернет и периодически отправляла смс, ну тут тоже интернет порадовал. Один раз пропадал, но в этот день были ужасные погодные условия, так что не считается, а когда скорость начала падать и долго прогружались страницы, сначала грешила на провайдера, но потом отнесла ноут в чистку и все стало нормально. ну не 100 мегабит, но скорость нормальная, скайп как раньше не подвисает, и можно наконец спокойно играть в онлайн игры. В общем переходить никуда не планирую, спасибо за более-менее качественную услугу =)

2015-02-14 15:30:34

Юля)

Отличный интернет, пользуюсь уже ни один год. Всем довольна, незнаю какие проблемы у людей с негативными отзывами, у меня же и заявленная по тарифу скорость, и нет никаких подвисаний интернета!РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

2015-02-14 15:25:06

Юлия

Раньше сидела на Воле, это ищадие ада теперь перешла на КС- скорость отменная, тех. поддержка ребята замечательный, очень доволь рекомендую!!!

2015-02-13 19:37:32

hamster

Подключился к Киевстару. Все нравиться, кроме официального сайта :( Зато на kyivstar.at.ua всё подробно расписано. Ребята даже вопросы отвечают.

2015-02-12 15:35:03

Павел

Прекрасный интернет , пользуюсь им уже 4 года, и всем доволен.

2015-02-09 13:32:51

Саньоба

Подключался к ним в 2011. Выдержал их 4 месяца, перебои, скорость в раз 5 меньше заявленной. Из плюсов только то что можно бонус можно на счет скинуть. И все. Рекомендовал бы их только в том случае если нету больше других вариантов.

2015-02-03 21:52:44

Александр

Живу на титова,раньше сидел на фрегате-ТИХИЙ УЖАС!!!!Три года как перешел на КС-Очень даже ничего!

2015-02-01 19:07:03

Андрей

стадо уродов поставили роутер перестало работать все,звоню на горячую линию- перезагрузи и так по 40 раз в день а поменять это китайское чудо мы не можем потому что роутер твой и мучайся с ним сам а мы просто заберем деньги и в шеколаде

2015-02-01 17:01:14

Марина

Всем спасибо!!! Работаю с Фрегатом хочу перейти на киевстар. Теперь не буду. По вашим отзывам он еще хуже и дороже.Огромное спасибо всем пользователям!!!Днепропетровск,Коммунар

2015-01-29 21:59:58

Антон

1. Прокладывают самый дешевый биметал (алюминий, возможно сплав, покрытый медью или чем-то похожим), который и так никуда не годится (запрещен во многих странах мира), так еще при первых морозах расслаивается (наверно) и умирает окончательно(каждую зиму по 3 раза прокладывали кабель, я уже купил им медь). 2. ТП постоянно пытается навешать лапши на уши, делают много ошибок при составлении заявок, Вам говорят одно, а сами делают как захотят, время от времени перезванивают, чтобы спросить "проблема еще актуальна??" - да само починилось. Постоянно пытаются перекинуть вину на Вас и Ваше оборудование. Местные техники, на улице, шарахаются, наверно от каждого 5 прохожего и от меня тоже. 3. В начале этого года свитчи на чердаках(!!!) заменили на непонятные алькотели очень сомнительного качества, сигнал в линию дают на порядок меньше по мощности, постоянно подвисают, куда делись Д-лики и ИБП не понятно, даже ТП еще думает что они там есть))) Да и само расположение на чердаке не особо способствует повышению стабильности, особенно это касается высоток, когда длинна кабеля переваливает за 100м. 4. Web-сайт постоянно глючит/вислет, блокирует Ваши действия под предлогом - "Вы зашли не со своего адреса". 5. единственный плюс этой богадельни - бонусы, которые начисляются каждый месяц в размере обонплаты, их можно кидать на телефон, практически приравнены к грн. В общем ни кому не советую с ними связываться, сам на данный момент ищи другого провайдера.

2015-01-26 12:00:42

Марина

Сегодня исчерпали последнюю каплю моего терпения! Мало того, что они меня доставали на протяжении месяца- подключите по СУПЕР!!! выгодным условиям. Достали –подключила, 2 месяца промучилась… Вернулась к старому провайдеру…Сегодня звонят и когда я категорически отказалась от их услуг, заявляют, что бы расторгнуть договор, я должна с паспортом явиться в центральный офис . При чём когда подключали, я ничего не подписывала и паспорт не предъявляла! Мало того- должна оплатить задолженность в размере 50 грн… я просто вне себя!!!!

2015-01-22 09:26:03

Каролина

Приспичило мне как-то приобрести роутер. Но покупать не хотелось. Поэтому решила подключить себе домашний интернет за Киевстар, где они предоставляют роутер за 1 грн. И потом очень об этом пожалела. Пришел мастер, провел кабель, а интернета нет. Он сослался на то, что в подъезде не работает какое-то оборудование, когда его сделают, тогда и появится интернет. Сказал, мол придется пару дней подождать. Я ждала, а интернета как не было, так и нет. Начала обращаться в тех. поддержку. Они мне говорили, что поломка действительно есть, обещали, что скоро сделают, но никто ничего не делал. После недели звонков в тех. поддержку, так ничего не изменилось. Я плюнула на это и подключила интернет от другого провайдера, который все сделал быстро и без подводных камней.

2015-01-21 14:18:44

Виталий Днепропетровск

Вчера писал отзыв о КС, так за это время три раза обрывалась связь часа по 3. Есть ли надёжный провайдер в Днепре кто скажет???????

2015-01-20 17:49:50

Артем

Сидел на воле все устраивало Жену задолбали звонками с киевстара мол мы вам подключим инет за 70гр безлемит на 2 месяца Подключились. Прошел 1 месяц и отключили инет, звоним в эту шарашку, а нам говорят что ни какой заявки на 2 месяца нет. Мы разбиремся. В итоге не хера не разобрались взяли неделю доверия. И теперь обратно на Волю перейду. Честно думал компашка солидная, а оказалось хуеюююта

2015-01-20 11:39:22

Виталий Днепропетровск

Пользуюсь третий месяц. Я в щоке от этой компашки!!! Звоню маме реже чем в техподдержку(через день)!!!!! Ежедневные обрывы!!!! Постоянные глюки в ихнем оборудовании(на крыше). Как это уже достало. Что выбрать даже не знаю. PS. Читая отзывы понял что в Днепре вообще нет хорошего нета. У всех одно и тоже- обрывы-скорость-обрывы-скорость.

2015-01-19 22:02:00

Евгений

Преамбула: сам я сисадмин, поэтому чуть разбираюсь в вопросе. Подключился в январе 2015 года, т.к. у текущего провайдера были проблемы, инет был нужен, поэтому деваться было некуда. Хватило 2 дня, чтобы понять какое гуано этот домашний интернет. Я вам более скажу - простенький адсл от укртелекома по качеству в некоторых аспектах лучше, чем 20 мегабитный кабельный интернет от киевстара. Никому не советую, будете жалеть. Годится разве что для совсем неопытных и неприхотливых пользователей. Постоянные обрывы, несоответствие реальной скорости заявленной - вот основные негативные критерии.

2015-01-18 20:46:41

Недобрый

Преамбула. Киевстар Интернет - ПНХ ! Мега пришибленная компания. Подключил второй раз после целого лета уговоров. Мол и оборудование новое, и кабель новый закопали и вообще все будет отлично, мы мол помним негативный опыт в прошлый раз. Подключил эту шарашкину контору в сентябре. про скорость, лаги и вылеты молчу. Но в декабре без интернета был в общей сложности 10 дней. Но фишка в чем, инет вырубают в часов 11 утра и возвращают часам к 20. Мотивов для возврата денег нет, т.к. у этих питарасоф особенные правила про 90% эфира. В январе эти незграбы от меня получили уже 5 ( ПЯТЬ ) звонков. Пять раз в период праздников из 7- 8 когда мне нужен был интернет, оного не было. Отключаюсь. Но но возвращать деньги будут через карточку, после согласование с отделом согласования согласований, бонусы забрать при отключении нет возможности. В эту пятницу осталось 15 грн до понедельника и успешно списаны супруге на телефон 130 бонусов. На понедельник новый провайдер. За 5 месяцев узнал пароли всех своих соседей, дома со мной живут неплохие люди и телевидение вселенское зло. Теперь еще раз лично от меня: - Киевстар Интернет - ПНХ !

2015-01-17 08:32:02

Николай

Интернет ужасный, заявленной скорости нет. Обслуживание судите сами не могли подключить интернет в течении 3 недель ( в доме этот интернет есть) потом не могли настроить мне роутер (лучше доплатить и купить нормальный роутер) ищу другого провайдера.... Не тратьте деньги и время киевстар отстой!

2015-01-16 20:21:00

Полинкевич Валентина

4 года пользуюсь услугами в г.Луцк ! Только положительные эмоции и всегда квалифицированые операторы в вопросах , которые меня интересуют ! Сбоев было раз пять , но и то не слишков влияющих на мои потребности - я домохозяка и смарт почти всегда на связи )До переезда в свою квартиру , меняли 4 адреса и всегда всё супер ! И очень радуют таблички с номерами домов,подъездов и квартир в нашем городе от Киевстар ! Спасибо !!!

2015-01-14 21:31:37

алексей

Попробовал. Подключился. А говорили мне что левый провайдер. Очень не доволен. Постоянно перебои. То есть инет то нет. В общем с паузами качает фильм и т.д. 3 мин качает. 30 сек стоит. В тех поддержке сказали. Все у вас там нормально. Короче не рекомендую. Парус.

2015-01-14 07:59:15

Натали

При подключении и работе примерно 6 мес-все было хорошо, потом пошли систематические збои, при обращении в техподдержку-у вас все хорошо, только ничего не работает. Роутер за 1 грн говно полное после двух месяцев вообще перестал работать нормально.ГОВНО полное

2015-01-13 15:44:23

Людмила

Пользуюсь инетом с роутером за 1 грн. Отлично работает, ни одного перебоя не было за пол года, плачу 35 грн/мес за 15 Мбит/с. Летает! Качеством 100% довольна, а вот бонусы не куда использовать!

2015-01-12 11:01:10

Дмитрий

Я подключился к Киевстару 22 октября 2010 года. И вот с того момента и до конца октября 2014 года интернет работал как часы (скорость, интернет без перебоев). Начиная с конца октября интернет стал пропадать 2-3 раза в неделю и все это решалось повторным подключением кабеля. С средины декабря такие проблемы начались, только уже каждый день. И вот с 5 января 2015 года, работать, практически не возможно, постоянные отключения и низкая скорость. Стоит отметить, что с данным вопросом я не раз обращался в службу поддержки на что получал один и тот же ответ "Проблем на вашей линии я не вижу.", что очень странно, ведь я перебивал винду с полным форматированием ж/д, проверил целой кучей антивирусов, даже знакомый (работает сборщиком компьютеров) проверял на работоспособность гнездо подключения. Учитывая тот факт, что я плачу 160грн/месяц за 100 мб интернет, который я так и не разу не получил (максимальная зафиксированная скорость была 93мб/сек при подключении напрямую к компьютеру) моё терпение лопнуло и я буду отключатся. Отдельно хочу отметить ихнюю услугу "роутер", не ведитесь на якобы "хорошие условия" (всего 200грн и при этом они вам возвращаются), ведь уже на второй день использования роутера мне САМОМУ пришлось нести его в сервисный центр. При том что я хотел вообще отказаться от него/ обменять на другой, мне сказали "по всем вопросам обращайтесь в сервисный центр", это не смотря на ст. ст. 8, 9 ЗУ "О защите прав потребителей". В общем, есть вероятность, что у вас таких проблем не будет, но лучше не рискуйте.

2015-01-12 09:45:59

Anton

Вадим Интернет очень медленный, не советую брать обещанная скорость 3Мбит, скачует по 300Кбит Вы уверены, что скачивает, 300 КБИТ, а не КБАЙТ, т.к. скорость указанная провайдером 3 МБИТ, а это = примерно 300-400 КБАЙТ. Если вы скачиваете в браузере, торренте, или где то ещё, скорость показывает в МБАЙТах или КБАЙТах, поэтому ваша скорость соответствует заявленной.

2015-01-10 19:54:29

Светлана

Живу на Соколе -1. Сначала был интернет от Воли. Думали нервный тик будет от ихнего интернета и тех.поддержки. Случайно нашла инфу о Домашнем Киевстаре. Очень понравилось, что мастер пришел во время, в воскресенье, что удивило так же. С сентября месяца ни разу не пропадал, не глючил. Под Новый год пропал сигнал, 31 декабря в 17.00 пришел мастер и устранил поломку (Кабель на крыше переломался). Так как у меня есть с чем сравнить- пока что Киевстар соответствует заявленным к нему ожиданиям

2015-01-09 18:27:26

Вадим

Интернет очень медленный, не советую брать обещанная скорость 3Мбит, скачует по 300Кбит

2015-01-07 16:24:02

Андрей

полное говно отжали деньги услугу не предоставили,и все проблемы перевалили на клиента

2015-01-05 12:07:09

Юрій Васильович

Оскільки великої швидкості мені непотрібно я замовив собі до 60 мегабіт і стабільно в мене швидкість 11,65-19,55 мегабіт а після того як поставив роутер "хуавей" кнопка впс натискається раз в тиждень мінімум

2014-12-29 22:22:38

Артур

суки обещали что год будет по 50 гр но через 10 месяцев начал замечать что снимают по полной.по поводу скорости полный бред проверять так как они скажут но мои счетчики показывают половину заявленной или чуть больше.в общем полный вахуй

2014-12-29 06:23:53

Дмитрий

Полное говно!!! На Новый Год оставляют без интернета. Постоянные обрывы. Никому не советую. После праздников однозначно буду менять провайдера.

2014-12-26 17:56:36

Андрей

Полный отстой. Скорость на торентах режут, постоянные обрывы, пропадает связь. За год пользования два раза меняли порт и кабель, проблема решается месяца на два. Служба поддержки говорит, что у них в всё нормально проблемы у меня (последний раз: компьютер не видел кабель сказали что обрыв кабеля надо менять кабель, предложили сделать заявку на замену кабеля, а интернет появился через 3 часа, кабель не менял. Вы еще на Киевстаре БЕГОМ к другому провайдеру

2014-12-26 13:40:58

Александр

Инет так себе, скорость обещанную не дают, но хоть более или менее стабильно работает, в месяц раза 3-4 проблемы, не больше, но ремонтируют в течении суток. Но служба поддержки и сам принцип работы компании - ГАВНО. Хотел перейти на другой тариф через "МОЙ КИЕВСТАР" и промахнулся кнопкой нажал другой, сцука самый дорогой, сразу заметил, тут же нажал кнопку отменить заявку, позвонил в службу поддержки сказал об этом. Там меня успокоили, сказали, если вы отменили тариф, значит все норм не переживайте. По оконцовке - перевели на самый дорогой тариф. Звоню в поддержку - предлагают перевести на другой тариф за 30 грн. На мои вопросы - ответов ХУЙ, одним словом кучка пидоров

2014-12-24 22:03:22

Станислав

Татьяна, а Вас какой роутер? Если бюджетный , то 9 из 10 этих роутеров Го..но. К стати тот что дают в подарок Киевстар, выкидывайте сразу, это дешевая плюшка, она ни когда нормально работать не буде. У меня та же ситуация на другом провайдере была, пока роутер нормальный не купил (нормальный стоит сейчас от 1000 грн. минимум и то не факт) Но вот провайдер мой полное г... И решил перейти на Киевстар. Вот теперь после отзывов появились сомнения. Из 10 клиентов, 9 жалуются. Хотя жалуются чаще, так как у кого все хорошо, по инету не ищет ответа на проблему.

2014-12-24 11:07:18

Юлия

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР, постоянные перебои, не могу поиграть в онлайн игры из за этого ******* и тупого интернета, меняю однозначно, и вайфай выкидываю!

2014-12-21 16:55:00

Роман

Хуже киевстара нет ничего.

2014-12-20 15:05:00

Роман

Скорость интернета-в 3 , а то и 4 раза меньше заявленной, за что деньги берут тогда. хотелось бы знать, в анус такого провайдера, да поглубже

2014-12-19 23:37:41

руслан

почему здесь нет ни одного ответа представителей провайдера? про пинг очень интересно.техподдержка нулевая.

2014-12-18 18:58:08

александр

этим инетом можно пользоваться, только после стакана валерианы. Просто ужасное качество. Черкассы.

2014-12-17 16:28:18

Руслан

В последнее время пинг в ангаре 999. Играть невозможно. На какой оператор поменять чтоб Танки тянул нормально?

2014-12-14 06:43:49

Евгений

Добрый день подскажите пожалуйста пинг 30 мс это нормальный для данного провайдера или что то с кабелем ну в смысле для киевского сервера?

2014-12-09 18:29:26

слава

полное гавно ваш интернет. научитесь сначала качеств, а потом предоставляйте их. оценка вам минус100%. фуфло.

2014-12-05 22:28:44

Артемий

За 2 года не было не единого разрыва, но скорость обещанную не дают ...

2014-12-04 14:08:22

Элла

Хотела расторгнуть договор,больше часа провела в центре обслуживания абонентов, теперь не могу дождаться денег-была переплата.Операторы на вопрос в чем причина не отвечают,мол они не в курсе. Впрочем, как всегда,когда была какая-нибудь проблема

2014-11-22 08:24:40

Виктория

Просто ужас, заплатили за срочное подключение,мастер пришел по перебивал кабеля от интернета и телефона соседям, интернет поработал 2 дня и пропал, причина непонятна, мастер пришел спустя 3 дня, посмотрел, ничего не сделал и ушел, деньги за все эти дни с нас сняли, интернета нет, теперь сидим ждем когда мастеру будет удобно прийти в следующий раз. Сервис никакой, нет куда позвонить пожаловаться, есть только операторы которые как автоответчики с тобой общаются.

2014-11-04 13:22:11

Мария

Вот уже 1,5 месяца являюсь пользователем Домашнего интернета от Киевстар. В общем и целом претензий к предоставляемой услуге пока нет. Скорость соответствует заявленной, обрывов нет. Но! Все это время не могу получить обещанный wi-fi роутер. При подключении мастера говорили, что роутеров в наличии у них нет, направляли в центры обслуживания Киевстар, но и там их тоже не оказалось. Обещали появление после 1 ноября, время прошло, а результата до сих пор никакого. Назревает вопрос - зачем рекламировать услугу, если невозможно ее оказать?

2014-10-29 19:21:43

Ольга

Пользуюсь услугами с 2010г. - претензий нет. За все время было три вызова мастера, проблема - кабель перетерся на крыше, быстро устранил неполадку, ставлю 5+

2014-10-29 08:48:41

Алла

О, да я не одна такая! Пользуюсь полтора года, все было отлично, но... оказывается, когда случается что-либо, никто не может дать четкого ответа, когда же будет устранена причина!!! оператор, как робот твердит одно и то же: "Вам придет смс сообщение". Когда, зачем и почему? вам не ответит никто. В результате, причину вроде бы устранили, спустя три дня и... ровно через сутки опять он НЕ РАБОТАЕТ!!!! оператор говорит все те же слова! так что вот так вот, друзья, альтернативы в нашем городе не знаю! Я из Никополя

2014-10-27 21:41:41

Отдел подключений

Зверніть увагу! З 10 червня 2014 року, змінилися тарифи на надання послуги «Домашній Інтернет» Київстар. Підключення БЕЗКОШТОВНО! Без модему! Трафік повністю Безлімітний! Швидкість Абонплата. 60_Мбіт - 80 грн / міс 80_Мбіт - 100 грн / міс 100_Мбіт - 120 грн / міс. Роутер за 1 гривню. Абонплату за домашній інтернет Київстар повертає на поповнення рахунку мобільних номерів Кевстар, Діджус кожного 4-го числа кожного місяця у вигляді бонусних гривень. Підключити послугу Ви можете в будь-який день. Працюємо без вихідних з 9-00 до 22-00. О5О 7ОО 8б 29 Об3 бОО 42 89 О9б б41 37 7О

2014-10-22 12:05:21

Ксения

Подключила Киевстар, через месяц пополнила счет и погодные условия плохие были, деревья ломало - пропал интернет. Чинили его 9 дней. При том что на 9й день по подъезду техники с киевстара побегали, а до этого никого не было и вес кормили "завтраками"... Не прошло и 3х недель снова пропал интернет, снова кормят завтраками - скоро 3й день... меняю провайдера, не стоит он того.

2014-09-29 13:36:53

Витос

Подключился 04.09.14. Сегодня 29.09. И уже 7дней нет инета! Был сегодня в офисе КС на Гагарина, отвечают стандартными фразами- ИЗВИНИТЕ, МЫ СООБЩИМ, РАБОТАЕМ. На вопрос о сроках ремонта-сообщим смс! Операторы информацией не владеют!!!! Тех.поддержки нет вообще. Судите друзья сами. PS. на сайте отзывы фильтруют!!!!!!!!!!!!!

2014-09-28 18:43:31

Геннадий

В Днепропетровске увидев рекламу «Домашнего интернета» и их акцию по уменьшению оплаты с предоставлением роутера-позвонил и заказал подключение на этих условиях. Мне перезвонили и сказали, что на данный момент роутеров на складе нет, но на следующей неделе мы вам принесем его…. на следующей неделе позвонил менеджеру Руслану напомнил ему о роутере, позвонил его начальнику Антону, в ответ «да мы помним и принесем»… В пятницу 26.09.14. мне перезвонил менеджер и сказал, что его начальник Антон сказал, что мне нужно позвонить и подтвердить заявку на номер 460.. Позвонил и после почти 30 минут ожидания соединения с оператором, мне оператор сказала, что в понедельник мне принесут и установят роутер по заявке, а ранее моя заявка была без роутера.. В воскресение 28,09,14 звонок на телефон и мне уже говорят, что в стране кризис и мне необходимо самому ездить по сервисным центрам и там брать роутер………….. По моему если культурно-то явное вранье рекламы и сотрудников в Киевстаре..если культурно…

2014-09-28 14:24:11

Алексей

Добрый день В г Днепропетровск, в прямой видимости от здания киевстар находится 300- квартирный дом( запорожское шоссе, дом 4) По работе домашнего интернета нет претензий, когда он работает, но если какой то сбой то чинят его очень долго и это не первый раз! Жильцы начинают задумываться о поиске другого, более надежного провайдера...

2014-09-28 09:27:24

Витос

Пользуюсь КС меньше месяца. Всвязи с непогодой пропал интернет, жду уже 6-ой день!!! Отвечают сроки устранения обрыва связи неопределёно. И это в областном центре!!!(Днепр). Связаться с оператором проблема на 0-800....вся связь через Киевский офис, на вопрос ведутся ли рем.работы ответить не смогли!!!!! Я в а.х.у.е!!!!

2014-09-22 15:07:37

sany

неохти в Приднепровске

2014-08-27 11:22:31

Артем

Ужасное отношение к клиентам и отвратительное качество услуги "Домашний интернет" Через три дня после подключения, начались неполадки в работе услуги. Дошло до того, что интернет работал всего пару часов в сутки. На протяжении месяца я сообщал о неполадках и просил их устранить. На что мне отвечали, что неполадки скоро устранят. Но прошел месяц, а интернета все нет... Сколько же нервов я потерял общаясь с операторами техподдержки... Нет предела возмущения. Операторы тупо ссылались на сроки устранения неполадок прописанные в законодательстве. Как оказывается сроки устранения неполадок неограничены по времени... В итоге я расторгнул договор, для этого мне пришлось ехать в представительство Киевстара. Естественно, деньги за мои потраченные нервы и время в которое интернет не работал, никто возвращать не будет... Более того, у меня на счету оставалось не использованых 135 грн, которые я вот уже более месяца не могу у них забрать. Оператор морозится мол "не в курсе", посылает в офис Киевстар, там говорят, что деньги скоро переведут, но нифига не переводят... Короче, за 200 грн, я получил три дня работающего интернета и два месяца потраченых нервов...

2014-08-04 14:07:28

Александр

Живу на Левобережном-2, провайдер нормальный, скорость нормальная, только цены на тарифы великовата(((

2014-08-01 09:09:22

Сергей

Пользуюсь уже 3 месяц, все отлично работает, раньше воля, за ним был триолан воля!!воля был не плох но очень херовый интернет, в месяц, живу в Днепропетровске,Подключал киевстар через сайт http://dneprnet.com/ !!Все сделали быстро и четко, у меня теперь есть свой консультант если какие то бока, звоню ему чуть ли не в 12 ночи))бонусы трачу на мобильный интернет, так как я большой любитель посидеть в интернете)))Всем удачи!!

2014-07-29 18:19:19

Dark

Перешел с мегалинк ....ужос. На киевстаре пока все отлично , пользуюсь месяц никаких нареканий на скорость и качество.Доволен как слон , после говнолинка просто в нирване ))

2014-07-29 08:14:21

Марина Таран

Пользуюсь провайдером уже давно..Но в последний месяц меня очень огорчает работа интернета..по 4-5 дней не понятно почему нет связи даже с 460 ..отвечают что сбой в электроэнергии. Каждую неделю нет по 4 дня инета..это не работа..а цирк..(((

2014-07-21 12:10:52

Валерий

Я живу в частном доме. Связь ужаснее и тупее не найдёте! Не открывает иногда даже почту, уж не говоря о просмотре фильма и т.д. Сейчас ищу другого провайдера, но не хотелось бы опять обрести нечто подобное. Если кто-то думает, что я клевещу. мой телефон: 063 714-63-77. Звоните.

2014-07-17 14:22:28

Дмитрий

Как бывший сотрудник киевстара - уверяю, отношение к клиентам - ужасное. Лиж бы вы подключились - а там будь что будет. Ремонты не в срок, подключение, в многих случаях - с опозданием. Ценакачество - не рекомендую. Есть масса других провайдеров, с более низкими ценами и куда лучшим обслуживанием! КС - всегда брали много, а давали "средне"(в плане скорости и обслуживания). А "средне" в Днепропетровске готов дать каждый второй провайдер!

2014-07-17 11:58:05

Андрей

Самый нормальный оператор из всех существующих. 10 из 10. Скорость соответствует заявлений, перебоев в работе нету.Доволен

2014-07-12 14:43:04

ILLIA

Самое галимый оператор делает с вашымы деньгами что хочет чтоб вы больше платили!!!!не кому не советую меня кинули на 30 грн и получиться что он это задел законно !!!!если етих пи..... есть совесть позвонить буду спамить все что((( Киев_стар))) говно!!!0684706518

2014-07-03 16:58:28

геннадий

Интернета от Киевстар у меня нет уже больше месяца.Подал заявку ещё 30.05.2014 ,заявку на рассмотрение переносят уже в четвёртый раз ,токо не пойму что там можно рассматривать. Мастер ихний видимо не торопится.У соседей есть интернет. Пока ещё жду. Киевстаром не доволен.

2014-07-02 03:47:13

абонет без Киевстарта

-Я неоднократно заметил что провайдер хитрит при оплате денг вам говарят что все работает а при возрате их вам скажут что их списали и не понимают причин возрат хоть заявления подовайте, говарите по 460 с оператором которій заявки о возрате средс не примет а просто будет вас консултироват сходит в кол цент и написать заявления с ответом 31 ден и без каких коментариев как получить денги. -Сотрудник компаний хомят и многое требую сілаясь на внутриение правила компаний -которіе между прочем к платнім услугам не какого оношения.

2014-06-17 13:50:23

Дмитрий

Кто пишет отрицательный отзыв, те видимо люди дауны или есть какое-то предвзятое отношение к компании, ввиду их высоким тарифам!!! С 2010-го года на киевстаре, всего лишь один раз было что 5 дней не было интернета! Обрывы если были, то не надолго. Скорей были проблемы с роутером. Если подключение через роутер и обрывы есть, то первым делом перезагрузите роутер. Или прошить надо на более новую прошивку, на сайте есть! Техподдержка я считаю на высшем уровне. Да, дороговато, не спорю. Бесплатного сыра нет!

2014-06-04 10:46:50

Станислав

Интернет супер, подключил за 1 день через знакомого, знакомый попросил прорекламировать за это. Подключаю к высокоскоростному интернету от Киевстар

2014-06-04 07:59:32

Карина

Пользуюсь интернетом Киевстар довольно давно и очень довольна! Рекомендую!

2014-05-28 14:16:57

Іван

У Київстара з інтернетом так само погано як зі зв"язком :Х Ніколи більше користуватися цим путінстаром з їх ідіотськими тарифами не буду. Нічого не вантажиться, вай-фай не працює взагалі. Та ще й у техпідтримці відповідають лише російською та хамлять.

2014-05-28 11:57:14

Юрий

Гавнянный интернет пользовался 14дней в г. Запорожье на бабурке из 50мбс заходило 0мбс а по телефону расказывали что я придумываю из-за ихнего хамства вернулся на СИТИНЕТ не фантан но интернет есть всегда и лудше "воли"

2014-05-18 20:21:55

Сергей

Скорость хорошая, это да. Редкие-редкие подлагивания. Относительно дороговато, но я на старом-старом тарифе Билайна, поэтому мне норм. Техподдержка многоуровневая, поэтому можно в принципе выйти на адекватных людей. Одна большая лажа - сайты заблокированные в РФ, заблокированные и у нас. При чём ладно там всяких оппозиционеров, так блокируют покерные сайты! Поддержка мычит и телится, что сделать ничего не может. Знакомый, который работал в ТП Киевстара, сказал, что они шевелятся тогда, когда заявок больше 100 000 набирается. Вывод: введут "Чебурашку", все, кто на Киевстаре, окажутся без интернета. Всё потому, что Киевстар является частью российского "Вымпелком". А значит и решения они принимают там, в РФ. Вот и думайте теперь надо оно вам или нет.

2014-05-17 07:41:54

олег

http://www.speedtest.net/my-result/3506026891 достал это киевстар.... лохи тех поддержка... некуя не телятся.... 3 гига качает 3 суток... просто достали козлы.... и это за 80 гр . пи да ра сы

2014-05-05 19:31:07

......

в последнее время часто падает скорость. иногда в десяток раз от объявленной.

2014-05-05 12:36:27

владимир

Домашний интернет Киевстар Подключение бесплатно! Уникальное предложение - «Домашний Интернет» оплачивает мобильную связь! Безлимитные тарифные планы: 3 Мбит/с - абонплата 60 грн, + 60 бонусов/мес 15 Мбит/с - абонплата 75 грн, + 75 бонусов/мес 50 Мбит/с - абонплата 100 грн, + 100 бонусов/мес 100 Мбит/с - абонплата 150 грн, + 150 бонусов/мес Бонусы Домашнего интернета Киевстар можно использовать для пополнения счета мобильного номера «Киевстар» или «Djuice» Контактные телефоны: 050-700-86-29 096-641-37-70 063-600-42-89

2014-05-03 05:56:35

Александр

Качество связи хорошее, техподдержка - отлично, поломки устраняют реально быстро, но 1 минус - дорого, переехал из Харькова, если ничего дешевле не найду придется продолжать сотрудничество

2014-04-21 10:12:23

Валерий

У меня 3G. Связь не просто ужасная, а ужаснее просто не бывает! Киевстаровский "интернет" уничтожил все мои нервы! Страницу может открывает минут за 30, если вообще откроет!!! У меня два компа, но результат один. БОЛЬШЕ НЕ МОГУ!!! Вот ищу нового провайдера. Подскажите! 063 714-63-77.

2014-04-14 21:30:46

Владимир

Wifi - 1 грн. Подключение БЕСПЛАТНОЕ! Без модема! Трафик полностью Безлимитный! Скорость Абонплата. 15_Мбит - 75 грн/мес 50_Мбит - 100 грн/мес 100_Мбит - 150 грн/мес. Роутер за 1 гривну. Абонплату за домашний интернет Киевстар возвращает на пополнение счета мобильных номеров Кевстар, Диджус каждого 4-го числа ежемесячно в виде бонусных гривен. Поключить услугу Вы можите в любой день. Работаем без выходных с 9-00 до 22-00. o5o 7oo 86 29 o63 6oo 42 89 o9б б41 37 7о

2014-04-14 14:59:58

Ольга

Скорость норм, согласно заявленной. Но буду отключаться... За 100 грн в иметь 50 МБит/с - считаю дорого. Раньше активно пользовалась "двойной скоростью" за бонусы, как бы было норм Потом на новом тарифном плане, убрали такую услугу. Перечисляла тогда бонусы своим близким на телефоны Киевстара. Но и тут Киевстар прикрыл лавочку на все популярные пакеты, которыми мы пользовались. Так что теперь не вижу смысла платить 100 грн/мес за 50 МБит/с.

2014-04-13 07:16:01

Антон

Интернет-провайдер супер)все отлично)а лагает только у днищ у которых руки из жопы растут)маленькая скорость?)а ты свой комп когда последний раз чистил,когда систему переустанавливал,захламят свой комп за 3 месяца так что он еле включается,а потом видите-ли провайдер херовый)самый низкий пинг при хиленькой плате 19 мс,на других выше 60 мс,плюс скорость больше чем указанно)плачу за 15мб,дают 21мб)все супер)

2014-04-10 19:18:13

Сергей

Года 2 назад претензий не было вообще. Сейчас наблюдаются проблеммы с торрентами (ограничение скорости и протоколов). На отдачу канал дает 1/3 от заявленной скорости. Кроме того, блокируются сайты, которые заблокированы огранами власти России (на уровне DNS точно, но возможно и на уровне DPI). Какого черта это происходит у нас - от поддержки добиться так и не удалось. Отвечают откровенным враньем. Буду менять провайдера.

2014-04-10 09:03:32

Виктория

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!то по два три дня вообще нет интернета с периодичностью в два месяца.То скорость не соответствует.Вменяемого ответа от сотрудников получить невозможно.Складывается впечатление,что они и сами в курсе,что их оборудование надо в лом

2014-04-05 16:18:25

Елена

Регулярно звонили на домашний телефон, предлагали, мы отказывались, так как меня вполне устраивает наш интернет. Сегодня перешли все граници, меня досих пор типает. Говорят, пока вы не выслушаете всю информацию-будим звонить. Звонил раз 15. Что это за беспредел? Звонят в двери-гонишь, звонят на телефон- посылаешь, а они просто начинают терарезировать. Офиса в Запорожье у них нет, эта информация из милиции. Как искать на них управу?

2014-04-02 17:03:30

Олег

Качество на отлично ) только дороговато...

2014-04-02 11:13:54

Катерина

Достали только подключением!многократные звонки на домашний телефон!неужели не понятно-если человек отказал один раз, то все вопрос закрыт!Или думают , что на 100-й раз я соглашусь!??

2014-03-25 19:07:08

Степан

Ето не интернет а ГАМНО на патичку !!!Людям обіцяють одне а в замін вони отримують НУ Я ВЖЕ НАПИСАВ З ВЕРХУ НЕ БУДУ ПОВТОРЮВАТИСЬ!!!!

2014-03-24 10:40:24

Александр

Левобережный 3. Работает как часы. Перебои крайне редкие и быстро устраняются. Доволен :) Когда-то был на Фрегате. Вспоминаю как страшный сон. Даже и не знал, что услуги интернета могут быть такими качественными :) Всем советую Киевстар! :)

2014-03-22 18:38:28

Александр

Последнее время, особенно вечером резко падает скорость в «мир» пинг и скорость город-город без проблем, но в мир максимум 20мегабит, с количеством сидов на торентах под 1000 максимум что выдает 2,5 мегабайта. Обращался в поддержку, сказали да их проблема , обещали что до 19,03,14 починят, но к сожалению скорость всеровно падает правда уже не с 17:00 а с 20:00. По поводу » проверте свой компьютер» в моем случае не прокатит, у меня 2 контракта(2 кабеля) и 2 системных блока и если скорость падает в одно и тоже время на 2-ух моих системниках и у знакомого в этом же подъезде то это наверно или очень хитрый избирательный вирус :) или все таки проблемы у киевстара. Особенно раздражат этот факт тем что и программы по телевизору я смотрю через платное iPTV но при скорости 15 -20 мегабит у меня половина конолов тормозит, про HD я вобще молчу, в общем субботний вечер а тут такой облом…Если так и будет продолжаться придется менять провайдера, хотя пользуюсь киевстаром очень и очень давно, и всегда это было очень качественное сервисное обслуживание и скорость всегда была равна заявленной по контракту, нет правда, у киевстара цена немного больше конкурентов но до последнего времени я как клиент был рад платить немного дороже но я всегда получал полный качественный сервис и стабильную скорость. Надеюсь что существующие проблемы временные и все вернется на тот уровень обслуживания который был как и несколько лет назад так и 2 месяца назад.

2014-03-21 17:30:21

Антон

Дмитрий, оставивший предыдущий пост, или сотрудник киевстара или сосет у сотрудников киевстара. Провайдер говно. Подтверждаю, что режут скорость в вечернее время. А днем конечно можно с торрентов качать. Только все нормальные люди днем работают.

2014-03-19 09:56:50

Дмитрий

Скажу о тех людях, которые поносят провайдера Киевстара, они то ли тупые, то ли руки из жопы выросли! У меня всё прекрасно работает!!! Дороговато, да! А где дёшево? Качаю всё с торрентов, и не каких проблем! Значит руки кривые, или подключены где-то в погребе)) Качаю с торрентов по 50-70 гб информации. Не вводите людей в заблуждение. По поводу качества - работает интернет стабильно. Если бы немного дешевле тарифы - цены бы не было!

2014-03-18 10:37:33

Сергей

интерне хлам. Подключаю другого провайдера

2014-03-18 08:16:09

Юрий

последнее время поьзоваться стало совсем невозможно- вырубается каждые 5 минут. Убрали возможность временно отключиться в системе самообслуживания что бы не отключались. Пришлось подключиться к резервному интернету.

2014-03-13 18:26:56

Александр.

Аналогичная ситуация. Скачать последнее время ничего невозможно через торрент. Теперь обещают до 19 марта исправить.

2014-03-13 17:19:40

Танюша

Полный ЛОХОТРОН наобещали золотые горы ,а получили извиняюсь за выражение огромную "...ОПУ" мало того что заплатили деньги и не малые так ни связи нормальной и перепрошить нельзя,так как толи вообще работать не будет, толи 50 на 50 и за сумму что проще новый купить.Если честно уже поперек горла все эти разводилы,решила обратиться в центр прав потребителя и в налоговую пускай повоспитывают.Дай Бог им это испытать на собственной шкуре!!!

2014-03-13 11:40:24

Екатерина

Пользовалась киевстаром с первых дней, когда еще билайн был, была супер довольна. сбоев и обрывов не было, скорость как в договоре, даже иногда больше. Последнее время-жуть. Скорость очень сильно упала, торренты режут,страницы медленно открываются(у меня 80 мб должны быть); бонусы тоже не так удобны, как раньше, на многих тарифах они не работают. Подключилась к воле-их 20 мб оказались быстрее чем киевстаровские 80.

2014-03-06 13:52:47

Роман

Полностью согласен с Дмитрием и Вадимом , киевстар уже как месяц режет скорость с торрентов и все обещают сделать , обещали что вчера сделают , звоню сегодня обещают до 12 марта сделать. Так в принципе не было проблем. Пользуюсь более 2 лет . Но думаю все таки переходить , подумываю на Триолан . Кировский р-н

2014-03-01 19:51:30

Вадим

3 года все было отлично, но в последний месяц ограничение скорости торрентов в период 17.00-24.00 реально подбешивает. Для самого дорого в городе провайдера это недопустимо. Надо искать альтернативу.

2014-02-21 17:39:23

Дмитрий Днепропетровск

Кратко о провайдере- г*овно!!! Киевстар в Днепре уже почти месяц сознательно режет скорость в вечернее время с 17.00 до 24.00. Вместо положенных 80 Мбит от силы 3 Мбита. В техподдержке извиняются и каждый раз обещают устранить все проблемы через неделю. Сегодня пошла четвертая неделя. В общем хотите себе проблемы и скорость ниже жопы добро пожаловать в Киевстар!

2014-02-20 10:16:01

Гость

В последнее время поведение компании напоминает простых воров! ПОЗОР Украине если в стране такие так называемые бизнесмены. БОЙКОТ киевстау!!!

2014-02-17 22:16:43

Владислав

Сумы. Попробовал почти всех местных провайдеров и Киевстар оказался худшим. Меня хватило на два месяца, постоянные обрывы, работа в интернете начиналась с того, что я звонил и по 40 минут оператор пытался решить как "завести" интернет. Мастера приходили несколько раз - без толку. Подключал напрямую и через роутер. Работал и под Вин7 и под Убунту - эфект тот же, все плохо :( Единственное, где не кинули - это вернули 27 грн. остававшихся на моем счету на момент отключения, правда ждал около 40 дней.

2014-02-16 09:22:41

Александр

Я с кивстаром с 2010года,бывают проблемы,но они сами устраняют.Мне нравится этот провайдер,к другому не хочу переходить и бонусами можно счет на мобиле пополнить

2014-02-14 11:24:52

Алена

Интернет полное г*овно.Я такого еще не видела.Постоянно отключается.Постоянно!Не работает по несколько дней.Скорость очень низкая.Никому не советую!Буду менять провайдера!

2014-01-27 12:49:16

Сергей

Качество прокладки кабеля по подъезду просто отвратительное-по 2 метра между креплениями,петли весят почти до пола!! Ребята это несерьезно!!! Приднепровск

2014-01-21 22:44:44

Павел

провайдер полное "Г", качество связи отвратное, в техподдержке сидят скорее всего неплохие люди, вот только толку от них, как с козла молока! минимальный срок решения проблемы 3 суток, причем не факт, что уложатся, несколько раз было что срок исполнения заявки переносили 4-5 раз!!!! т.е. 2 недели!!!! тела, именуемые специалистами, это вообще что-то договариваешься на время, вырываешься с работы, а они мало того, что не приходят, так даже не дают себе труда перезвонить!!! Резюме! не тратьте свои деньги и нервы на этих ламеров!!!!

2014-01-19 16:49:12

Алесандр

Перешел на Киевстар с Фрегата.Первые два месяца не мог нарадоваться.А потом началось, практически каждые выходные начал пропадать интернет причем пропадал не на час-два как на фрегате а на два-три дня.Для меня интернет очень важен не так как скорость а стабильность,потому что моя работа с клиентами в основном через интернет. Да действительно согласен с теми что киевстар это только лишь имя и ничего более. Теперь подключил себе домой несколько провайдером недорогих для подстраховки а киевстар отключаю и никогда больше не подключу

2014-01-15 08:47:11

Пользователь_Кременчуг

Связь постоянно пропадает на протяжении уже 1,5 месяца. В службе 460 постоянно обещают это устранить, но результата нет.Такое ощущение, что у компании нет денег, чтобы наладить работу своего оборудования!!! В нашем городе есть менее продвинутые провайдеры,которые много лет работают без сбоев. Будем переключаться на них, т.к. Киевстар - только имя и ничего более.

2014-01-12 07:39:31

Валерий

Нет вроде без помех только вот скорость совсем не та вместо заявленных 50 бывает и 15 п.здец короче

2014-01-10 15:24:52

Юлия

Пользуюсь почти 4 года довольна. Ни хочу ничего менять и сервис отличный, операторы очень вежливые и если возникает проблема (а бывает это редко) быстро реагируют. Молодцы так держать!!!!!!1

2014-01-09 22:58:14

димон

фигня

2013-12-27 23:01:34

Анна

Пользуюсь дома давно. Очень довольна. До этого был Фрегат - так это небо и земля!!!! Фрегат-ужаснейший провайдер, им как-будто клиенты не важны. А Киевстар всегда оперативно реагирует. За все время нареканий никаких абсолютно.

2013-12-18 11:44:02

Наталия

Это такой бардак в этом киевстаре... не передать. Уже год меня терроризируют , находят любыми способами. Я имею другого провайдера, уже тысячу раз сказала,меня не устраивает их сумма, и зачем мне,если уже есть инет. Нет же....звонят каждый месяц, бывает через неделю каждую.....На мои слова не реагируют. У меня сложилось впечатление,что у них бардак неимоверный. Они не могут русских слов понять,не то что сделать приятный сервис. Вобщем голимый киевстар. И доставучие до ужаса они. Ни за что не стану к ним оьращаться. И всем буду говорить. Если вот такое отношение,значит и в сервисе будет вот такое. Дрянь !!!

2013-12-13 15:09:21

Александр

Обслуживающий персонал отвратный. Интернет проводят студенты. Кабель кладут прямо через окно в подъезде, разбили уже не одно стекло. Начальство вместо извенений и решения данных проблем говорит "А докажите, что это мы)" Город Донецк.

2013-12-06 21:08:30

Елена

Не довольна.Это тихий ужас,мягко сказано.Думаю менять интэрнэт

2013-11-20 09:30:06

Саша

Интересно, тот кто оставляет, отзывы, на этом не только этого провайдера, вообще когда этим инет пользовался, или просто реклама, своего провайдера. у кого не спраишвал но этом сайте никто никогда не оставлял отзывы так как сайт реклама для провайдеров. И отзывы мо моему мнению отсавляют только конкуренты. не слушайте никого, на сегодняшний день- все взвесьте и вы по поймете, где лучше работает инет, и лучше условия. но нигде никто кроме Киевстар, за 2-а года не предложил лучше условий - вернуть все сумму обратно. Пользуюсь два доволен.

2013-11-18 09:53:48

Алеся

Домашний Киевстар отвратительный Интернет !!! Уже три дня сидим без интернет И это не в первый раз всего за пять месяцев Подключения !!!!

2013-11-08 13:44:53

Интернет в Полтаве

К сожалению представители домашнего интернета от киевстар ведут себя просто вызывающе,решили подключить интернет но по неким причинам пришлось перенести день подключения так операторы названивают каждый день и требуют что бы перед ними отчитывались почему перенесли день подключения,хамы настоящие!Компания Киевстар нормальная и услуги предоставляют отлично,но персонал просто УЖАС!

2013-11-01 12:23:41

Александр

Моих нерв хватило на пол года. Я таких цыркочей еще не видел. Первый месяц все было норм потом появлялся крест на подключении скорость измерялась в кб. В общем начал звонить тех.поддержку несколько раз оставлял заявки без результата потом писали на почту типа проверти по ихнему тесту проверил скорости нет отправил скрины с крестом со скоростью пообещали разобраться и не чего не произошло по не имению выбора пришлось терпеть спустя несколько месяцев надоедания все же пришли два кадра. Я таких кадров еще не видел пришли проверяют своим ноутом скорость 20мб я им показываю скрины где скорость в кб показываю график speedtest.net где четко видно что скорости за частую вообще нет а они мне "не чего не знаю все у вас ок проблема в ПК" я после такого прозрел. Так когда я сказал что должно быть 60мб они мне сказать не чего не смогли как два истукана смотрели на меня показал пинг 200-300 мс так они вообще наверное не знали что это такое причем на ихнем ноуте, а потом взял слегка дернул кабель за окном и вообще крест появился как те вообще мычать начали типа "возможно проблема с кабелем ждите ребят придут посмотрят" и я задался вопросом, а зачем они приходили в общем отправил их и сказал что отключаюсь. Так отключился теперь достают звонками иногда по несколько раз на день ну это уже не в какие рамки не лезет.

2013-10-31 22:37:05

саша

саорость нет, короче говно

2013-10-17 16:48:36

Влад

Тех поддержка, если удалось связаться, работает очень быстро.

2013-10-03 00:43:38

Влад

2013-09-22 10:45:47 оставил отзыв ув. товарищ Олег. В отзыве производилось сложное математическое действо перевода мегабайт в мегабиты. Цитата: "Через торрент всегда 1,2 Мбайта тянет - всё огонь. ВНИМАНИЕ: (1,2 х 8 = 96-100 мбит/с)" Это с каких таких пор 1,2х8 равняется 96? В Вашем случае оглашена скорость в 9,6 (девять целых шесть десятых) Мбит в секунду, что в 10 раз ниже заявленной тарифной скорости.

2013-09-24 23:58:05

Лёля

Ужасное качество!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ищу нового провайдера! Постоянные перебои со связью, скорость в 3 раза ниже заявленной. Деньги уплаченные за абонплату себя не оправдывают. Несмотря на то, Что в течении 23 часов интернет не работал, -сняли абонплату. Надоело терпеть эти издевательства. Разглашают конфиденциальную Информацию. Оставляя анонимные комментарии где-либо,- будьте готовы к тому, что о Вас узнают в течении 2 часов. За 2 бутылки пива инфа продаётся.....

2013-09-22 10:45:47

Олег

Пользуюсь услугами больше года. До этого был "воля" (тогдашний СДС) Радости нет предела. За всё время проблемы были пару раз, и устраняли быстро. Сейчас переезжаю, а на новом адресе нет возможности подключить... Вай фай устраивает, вобщем за 70грн 100Мбит - отлично. Через торрент всегда 1,2 Мбайта тянет - всё огонь. (1,2 х 8 = 96-100 мбит/с)

2013-09-18 18:21:57

Натали

УЖАС! НЕ ИНТЕРНЕТ, А ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!

2013-09-14 15:35:20

Женя

Вроде и стабильный интернет,но хитрый персонал!позвонили,предложили перейти на новый тариф(сказали что он лучше,а старые скоро закроют)в итоге новый тариф хуже старого,а от старого можно было и не отказываться!!!Кароче разводка на деньги!Платил 90грн получал 60мб/с стало 100грн за 50мб/с!!!Никогда не соглашайтесь на тупые предложения 5раз всё не проверив!

2013-09-04 14:48:20

Шурра

отключился интернет 11.08 2013 техподдержка кормит завтраками уже 2 недели

2013-08-20 14:31:31

Никколас

Судить о качестве работы с интернетом не представляется возможным, да наверно больше и не захочется. В нескольких городах обращался с целью подключения, обещали перезвонить через 15 минут, обещали на протяжении трех недель. Сегодня окончательно пропало желание связываться с данной конторой, после хамского общения с представителем компании который не уточнил при обращении, что он всего лишь инженер. По своей не компетентности отнял у меня три часа времени обещая обсудить возможности подключения а потом просто заявил что я не смогу подключится. После не удавшегося общения зашел на сайт, прочитал об условиях (подключение не зависит от права собственности на помещение). Прошу заметить со слухом у меня проблем никогда не было, но когда перезвонил чтобы узнать о возможности подключения, мне ответили картавым голосом в ускоренном темпе, увы я с первого раза не смог понять о чем мне отказывают в подключении. К сожалению в нашей СТРАНЕ мало людей у которых юридическое образование, пишите и объясняйте внятно. Неужели Вас не интересуют будущие клиенты ведь сотрудники даже не поинтересовались, а может я представитель компании или хочу подключить дом в 5 этажей с 8 подъездами.

2013-08-05 14:28:01

Ада

КС просто ужас. Особенно после установки роутера.Скорость стала нестабильной. При 100мБ выдает от 0.68 до 43.3.Хотя до этого тоже максимум выдавало 60. Операторы тех.поддержки хамят и лепят отмазки типа некоректной работы ПК.Приходят со своим ноутбуком с системой Линокс и показывают скорость 96.6. На мою просьбу прийти со своим оборудованием но с системой виндоус корректно отмазывается.На заявку приходят мальчики ПТУшники у которых руки трусятся при виде оборудования на крыше, одного даже током стукнуло.Короче "профи".

2013-08-02 19:05:28

женя

лохи сделайте нормальную скорость или я буду лохом если останусь с вами

2013-08-02 18:50:50

Димитрий

по устранению проблемы включают тормоза и тупые отговорки , 2,5 года некорректная услуга ремонт не могут провести все время , они ищут проблему и переносят решение каждый день на после по загадочным тех причинам,их инженера отвечают что у меня все работает , и проблемы со скоростью нет( в договоре 80 м/бит, а приходит от 1 до 70 все время прыгает !) ЛОХОТРОН!!!! Я ЛИЧНО УЖЕ НЕ СОВЕТУЮ ПРОВАЙДЕР СТАЛ ГАВНО!!! КАК ПОМОЩЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

2013-08-01 18:33:37

Дмитрий

пользуюсь домашним инетом с 2009г Было все класс 1 год а потом понеслась........ почти уже 3 года проблема со скоростью было в договоре 8м бит но приходить стало 0т 5килл до 8 мбит гуляло зверски решил бросить провайдера , сообщил им , но предложили повысить до 80 м/бит за 80 гр, мне как бы такой скорости то и не надо!!! но думал проблема исчезнет. НО ЭТО БЫЛО ТОЛЬКО НАЧАЛО!!!! уже 4 месяца постоянных звонков в конторку (киевстар) , спорами с консультантами, старшими смены результата НОЛЬ!!!!!!!! короче ЛОХОТРОН!!! ТЫ ПЛАТИ А КАКАЯ ТАМ СКОРОСТЬ У ТЕБЯ ИМ НАСРАТЬ ПОСТОЯНЫЕ ПЕРЕНОСЫ РАССМОТРЕНИЙ ПРОБЛЕМ! РЕШЕНИЯ НЕ ДОЖДЕШСЯ ! ПИСАЛ ЖАЛОБЫ В ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ НА КАЛИНОВОЙ в Днепропетровске !ПРИХОДЯТ ТОЛЬКО ОТПИСКИ ! что спасибо за обращение мы рассморим все ! ХРЕН! ВОЗ И НЫНЕ ТАМ им пофиг деньги требуют а услугу, инета согласно договору не предоставляют!короче ГАВНО! но это только и меня ! у других не знаю а у мя терпение кончилось.

2013-07-25 20:00:01

Василий.

Подключал интернет от Киевстар. Не понравилось все! Было: Включил комп, зашел в Мазилу - ты в интернете. Стало: Включил комп. Кликнул по иконке "Киевстар" ввел номер договора, ввел пароль, зашел в Мазилу - ты в интернете. Было: Возникла проблема - звоню с стационарного номера, соединяюсь с оператором (ждать максимум минуты 3). Стало: Звонишь по мобильному слушаешь голосовое меню, жмешь 2, опять слушаешь голосовое меню, вводишь номер договора (вы уже поняли, что эти цифры надо помнить как "Отче наш"), опять слушаю всякую лабуду, соединяют с оператором. И все это при том, что оператор, который наяривал и уговаривал подключить этот интернет, "деликатно" умолчал о подобных "прелестях". Надеюсь его уволили. Вообще сервис очень и очень навязчив, ты говоришь "Отключите меня", а тебе в ответ: "Давайте мы пришлем мастера". Какой может быть мастер, если 4 раза пришлось звонить к оператору, каждый раз выслушивая придурочное голосовое меню. Мало того, дабы избавиться от этих услуг пришлось ехать в сервисный центр и писать заявление. Хотя, тот же оператор Богдан (долбо*б) заверял, что отключиться будет очень просто, отключили модем - и все!

2013-07-22 21:45:42

Евгений

Пользуюсь уже 1.5 года, было 3 сбоя и сразу исправили(буквально за 3-4 часа пришел мастер). Техподдержка - супер, всегда помогут, всегда ответят. Всем советую! Я о выборе не пожалел.

2013-07-16 17:05:24

Наташа

Интернет говно.Постоянно пропадает. Лучше уже к ВОЛЕ вернуться, дешевле и качество получше!!!!!

2013-07-15 14:14:56

Галина

Жовтневий район. Пропадает интернет на выходные две недели подряд,автомат отвечает - проблемы в электроснабжении,приносим извинения. С оператором в эти дни связи нет.

2013-07-05 17:51:27

Максим

Одним словом ГОВНО!

2013-06-26 20:34:54

Владимир

Сергей 100% прав!!! Интернет полное ГАВНО! Начиная с Нового Года КАЖДЫЕ ПРАЗДНИКИ НЕТ ИНТЕРНЕТА. Прикиньте,ЛАЖА!!! С 22.06.2013 - 26.06.2013 ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО!!! Неоднократно обращался к провайдеру,- прислали "мастера", а он проверил скорость,-(НЕ СООТВЕТСТВУЕТ), руками развёл, мол что я могу сделать и слинял. Позвонил, мол чё за херня,- прислали повторно,- ПОНАБЛЮДАЙТЕ!!! Операторы,как попугаи, мол приносим свои извинения, якобы Вы типа ЛОХ и устранять свой брак мы НЕ СОБИРАЕМСЯ!!! ПО ПОВОДУ ПЕРЕРАСЧЁТА ДЕНЕГ,- МОЖИТЕ ЗАБЫТЬ!!! ВООБЩЕМ ИНТЕРНЕТ ГАВНО! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НИВ КОЕМ СЛУЧАИ К ЭТИМ ВОРАМ!!! А ТАК ДУМАЙТЕ САМИ!!!

2013-06-18 14:40:32

Сергей

Полное говнище. Мало того что мне пустили кабель по внешней стене дома, так еще этот кабель постоянно перетераеться, молния недавно ударила и роутер сгорел. Постоянно какието проблемы со связью, часто сижу по 2-3 недели без интернета. Не подключайтесь не в коем случае

2013-06-17 23:46:50

Владислав

Пользуюсь 2 года, нареканий нет. Обрывы случаются крайне редко и устраняются максимум за день. В сравнении с vega небо и земля. Рекомендую данного провайдера, не пожалеете.

2013-04-24 09:01:59

Алексей

Полностью доволен качеством связи, падений практически не было, пользуюсь давно, еще с билайна. По поводу роутера WiFi - у кого поблемы, мне кажется неправильно настроен роутер, у меня d-link стоит и вообще проблем с ним не было, притом раздает на большое расстояние, даже соседи пользуются, когда у меня есть настроение на это)) Так что если проблемы с роутером, правьте настройки и не грешите на провайдера

2013-04-16 16:04:45

Антон

за 4 года 2 раза падал, стоит роутер, одновременно на телефоне на компе и ноуте все работает отлично, качество норм, всем доволен

2013-04-10 20:52:23

Анна

Пользуюсь КС очень давно, пару раз были проблемы, но нам очень помогли мастера которые приходили. с ними нашли общий язык. В целом не плохо)))))

2013-04-10 15:03:35

Кристина

пользуюемся уже 2 года очень довольны! переехали подругому адресу пока ехали заказали чтоб нам его перевели. Так мы приехали и через 30 мин к нам уже постучались в дверь кабель устанавливать))))

2013-04-10 14:50:41

Наталья

В сравнении с другими провайдерами, с Киевстаром проблем намного меньше. Мы пытались перейти в Волю, это вообще тихий ужас, особено при работе с Wi-Fi роутером. Опять перешли на Киевстар, но проблемы иногда возникают, бывают сбои, особенно если находишься на некотором расстоянии от роутера. Служба поддержки - все ОК, отвечают, помогают.

2013-04-10 13:47:53

Татьяна

Пользуюсь услугами КС давно (еще с тех пор как билайн был). По качеству и скорости все устраивало, пока не поставила Wi-Fi роутер - с ним постоянные обрывы! Если роутер отключить и включить напрямую, то работает отлично, если же через вай-фай, это ужас! Только начну что-то в телефоне загружать сразу обрыв...приходиться вкл/выкл роутер. Теперь на компе просто интернет подключенный напрямую без роутера, а в телефоне интернет от КС только мобильный.

Оставьте отзыв о Киевстар домашний интернет

Представьтесь:

Ваши впечатления о провайдере:

Оцените качество связи: отличная связь, работает как часы

Оцените скорость: хорошая скорость, соответствует тарифам

Оцените сервис техподдержки: техподдержка на уровне, отвечают, помогают

По вопросам сотрудничества пишите на: intracomof@gmail.com